Školenia štandardne rozdeľujeme do 2 základných skupín:
1. hard skills - školenia "tvrdých" zručností  (napr. získavanie odborných vedomostí a zručností)
2. soft skills - školenia "mäkkých" zručností  (napr. medziľudská komunikácia)

    Nami ponúkané školenia budú zamerané nielen na oddelené vzdelávanie "tvrdých" a "mäkkých" zručností, ale aj na kombináciu obidvoch oblastí, čím dosiahneme oveľa vyššiu cieľovú efektivitu a intenzitu našich vzdelávacích aktivít. V praxi totiž nie sú dôležité iba odborné vedomosti, skúsenosti a zručnosti, ale dôležitá je aj medziľudská komunikácia a interpersonálne zručnosti. Obchodník napríklad musí dokonale poznať technické a odborné informácie o produkte, ktorý predáva. Ale rovnako dôležitý je aj spôsob, akým so zákazníkom komunikuje, ako pôsobí a ako buduje so zákazníkom vzťah. Kvalitné ovládanie mäkkých zručností je mimoriadne dôležité u riadiacich pozícií, obchodníckych pozícií, resp. pri každej pracovnej pozícii, ktorá vyžaduje značnú mieru komunikácie a častý styk s inými ľuďmi (napr. so zákazníkmi). Vzdelávaním mäkkých zručností rozvíjame individuálne osobnosti jednotlivých účastníkov našich školení. Medzi rozvíjané mäkké zručnosti zaraďujeme napríklad komunikačné a prezentačné zručnosti, asertivitu, empatiu, riadenie emócií, stresu, koučing, vodcovstvo, predchádzanie a riešenie konfliktov, riadenie priorít, Time manažment, Outplacement a iné.

Ponúkame Vám vzdelávanie v týchto oblastiach mäkkých a kombinovaných zručností:

Kombinované zručnosti:
- Komunikačný proces
- Interpersonálna komunikácia
- Argumentácia a presviedčanie
- Prezentačné zručnosti
- Asertivita a riešenie konfliktov
- Empatia
- Kreativita
- Presvedčivá prezentácia
- Time manažment - plánovanie času
- Delegovanie
- Stres manažment
- Koučing
- Budovanie tímu, tímová práca
- Vedenie ľudí v tímoch
- Motivovanie tímu
- Projektový manažment
- Plánovanie a vyhodnocovanie
- Firemná kultúra
- Diplomatický protokol, biznis protokol a spoločenská etiketa

Manažérske zručnosti (manažéri, personalisti, asistenti):
- Rozvoj manažérskych zručností
- Manažérske štýly riadenie a vedenia, manažéri a lídri
- Komunikačný proces
- Interpersonálna komunikácia
- Argumentácia a presviedčanie
- Prezentačné zručnosti
- Asertivita a riešenie konfliktov
- Empatia
- Kreativita
- Time manažment - plánovanie času
- Delegovanie
- Stres manažment
- Koučing
- Budovanie tímu, tímová práca
- Vedenie ľudí v tímoch
- Motivovanie tímu
- Motivácia pracovníkov
- Hodnotenie a odmeňovanie pracovníkov
- Vedenie porád
- Strategický manažment
- Projektový manažment
- Personálny manažment
- Firemná stratégia
- Personálna stratégia
- Plánovanie a vyhodnocovanie
- Firemná kultúra
- Personálny kontroling
- Riadenie ľudských zdrojov
- Outplacement
- Manažér v reálnych podmienkach praxe
- Personalista v reálnych podmienkach praxe
- Asistent/-ka v reálnych podmienkach praxe
- Systém riadenia kvality, zavádzanie riadiacich noriem a smerníc
- Diplomatický protokol, biznis protokol a spoločenská etiketa
- (Manažérske informačné systémy - kombinácia s tvrdými zručnosťami)

Obchodnícke zručnosti (obchodní riaditelia, account manažéri, obchodní manažéri, obchodní referenti):
- Rozvoj obchodníckych zručností
- Základy marketingu
- Marketingový prieskum
- Stratégie v marketingu
- Plánovanie v marketingu
- Moderná reklama
- Ako získať klienta
- Hľadanie zákazníckych potrieb
- Motivácia zákazníka k nákupu
- Budovanie vzťahov so zákazníkom
- Ako si udržať klienta
- Komunikačný proces
- Interpersonálna komunikácia
- Základy verbálnej a neverbálnej komunikácie
- Argumentácia a presviedčanie
- Asertivita a riešenie konfliktov
- Empatia
- Kreativita
- Komunikácia pri obchodnom styku
- Vyjednávacie techniky a zručnosti
- Obchodné rokovanie
- Tajomstvo úspešného obchodného rokovania
- Zvládanie konfliktných situácii
- Zvládanie stresu obchodníka
- Zvládanie námietok pri rokovaní
- Typológia zákazníka - spôsoby jednania z jednotlivými typmi
- Zvládnutie náročných klientov
- Presvedčivá prezentácia
- Time manažment - plánovanie času
- Koučing
- Projektový manažment
- Budovanie tímu, tímová práca
- Vedenie ľudí v tímoch
- Motivovanie tímu
- Plánovanie a vyhodnocovanie
- Obchodník v reálnych podmienkach praxe
- Systém riadenia kvality, zavádzanie riadiacich noriem a smerníc
- Firemná stratégia
- Firemná kultúra
- Profesionálny imidž obchodníka a firmy
- Diplomatický protokol, biznis protokol a spoločenská etiketa
- (Obchodnícke informačné systémy - kombinácia s tvrdými zručnosťami)